ENESA a.s. má zaveden integrovaný systém zajištění kvality a ochrany životního prostředí

Politika kvality a ochrany životního prostředí

Základní cíl společnosti ENESA a.s. spočívá v plnění a překračování požadavků zákazníka za účelem neustálého zvyšování zákazníkovy spokojenosti.

Jako nejdůležitější požadavky zákazníka vidíme:

dosažení smluvně sjednaných parametrů zakázky
vysokou spokojenost s kvalitou námi poskytovaných služeb
dodržování sjednaných termínů
ochotu společnosti řešit zákazníkovy potíže s realizací naší zakázky
péči o zákazníka před, v průběhu a po skončení realizace zakázky

Vedení společnosti se pro splnění zákazníkových požadavků zavazuje k:

neustálému zvyšování kvalifikace svých zaměstnanců
spolupráci s kvalitními dodavateli a subdodavateli
dodržovat a neustále zlepšovat integrovaný systém řízení
dodržovat právní, bezpečnostní a smluvní předpisy
na základě požadavků zákazníka stanovovat a přezkoumávat cíle integrovaného systému

Vedení společnosti se ve vztahu k životnímu prostředí zavazuje k:

neustálému zlepšování a prevenci znečištění
dodržovat právní předpisy
neustále udržovat havarijní připravenost na situace, které mohou mít negativní dopad na životní prostředí
dodržovat a neustále zlepšovat integrovaný systém řízení
na základě významných environmentálních aspektů a legislativních požadavků stanovovat a přezkoumávat cíle integrovaného systému řízení

Od našich zaměstnanců očekáváme:

vysoké pracovní nasazení a odpovědnost za kvalitu odvedené práce
pochopení požadavků zákazníka
zákaznicky orientovaný přístup k práci
pochopení důležitosti ochrany životního prostředí
dodržování požadavků integrovaného systému